Лилия, добрый день! В первую очередь, вам нужно узнать свой компьютерный номер, для этого позвоните по телефону горячей линии и оператор по вашим паспортным данным назовет компьютерный номер, также узнайте сумму задолженности, тк могли начислить пени.Далее сможете оплатить задолженность любым удобным способом (онлайн, через оператора мобильной связи, через отделение банка)