Как оформить возврат представителю Эйвон?
Продукция Эйвон – это качественная декоративная косметика, различные аксессуары и товары для дома, которые покорили миллионы женщин по всему миру.
Компания заботится о каждом своем клиенте и в случае если продукция не подошла, ее можно вернуть обратно в компанию через представителя Эйвон.
Возврат можно оформить в течение 3-х каталогов Avon с момента получения заказа.
Существует два способа оформления возврата: бумажная и электронная.
Для того чтобы оформить возврат товара Эйвон необходимо знать, как именно это сделать.
Причины возврата продукции Эйвон:
- Пересорт (в документах указан один артикул, а по факту в заказе получен другой)
- Брак продукции
- Отсутствие части заказа (недовложение)
- Отказ от продукции вашим покупателем (товар принимается в том случае, если продукция не использовалась клиентом и сохранила товарный вид)
- Возникновение аллергической реакции на любой компонент
Оформление «бумажного возврата» продукции Avon
При покупке продукции каждый клиент получает «Сборочные листы» и счет фактуру на продукцию.
Их необходимо хранить в течение трех месяцев от даты, указанной в счет-фактуре.
Либо вы можете посмотреть информацию о своем заказе в личном кабинете.
Вместе с товаром клиент может заказать и самокопирующий бланк «Формы возврата».
Либо вы можете сохранить форму возврата продукции Эйвон и распечатать для заполнения в двух экземплярах или добавить к заказу (код – 00106, цена – 3 руб.)
Вернуть товар можно в любом почтовом отделении, где производится выдача заказов Эйвон.
Как оформить бланк для возврата заказа Эйвон
Возврат продукции оформляется следующим образом:
- Заполняется «Форма возврата» в двух экземплярах
- Необходимо запаковать продукцию
- На почте заполнить бланк посылки и опись товара в двух экземплярах, а также указать точный адрес получателя. Адрес указан слева внизу на бланке «Форма возврата»
При недовложении необходимо оформить «Форму возврата» и отправить ее по почте.
При заполнении бланка возврата из счет-фактуры необходимо выписать следующие данные:
- Компьютерный номер представителя
- Дату оформления заказа
- Номер заказа
- Наименование и код возвратной продукции
При оформлении возврата заказа Эйвон, у представителя остаются документы:
- «Форма возврата» в одном экземпляре (вторая отправляется вместе с возвращаемой продукцией)
- Опись с отметкой почтового отделения
- Чек с почтового отделения
Документы, подтверждающие оформление возврата продукции, необходимо хранить до момента оформления возврата в вашем личном кабинете.
Возврату не подлежит:
- Печатная продукция компании (каталоги, журналы)
- Товары из благотворительной серии
- Пакеты-сюрпризы
- Товары из распродажной брошюры
Для того чтобы оформить электронный возврат скачайте Инструкция по оформлению электронного возврата и ознакомьтесь с ней. В своем личном кабинете представителя можно скачать все необходимы бланки и инструкции.